به "حمید هوم" خوش آمدید!
از اینکه فروشگاه ما را برای خرید انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. تمام تلاش ما در حمید هوم این است که کالای باکیفیت و اورجینال را با سریعترین زمان ممکن به دست شما برسانیم. برای داشتن یک تجربه خرید لذتبخش، لطفاً نکات زیر را مطالعه کنید:
۱. نحوه ثبت سفارش
فرایند خرید در سایت بسیار ساده است. کافیست محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید و پس از وارد کردن آدرس و مشخصات، پرداخت را انجام دهید. سفارش شما بلافاصله در سیستم ما ثبت و وارد مرحله پردازش میشود.
۲. روشهای پرداخت
پرداخت سفارشات از طریق درگاه امن بانکی و با کلیه کارتهای عضو شتاب امکانپذیر است.
۳. روش و زمان ارسال
- ارسال فوری: تمامی سفارشات موجود در انبار، در کوتاهترین زمان ممکن بستهبندی و تحویل پست یا تیپاکس میشوند.
- زمان تحویل: معمولاً بین ۳ تا ۵ روز کاری (بسته به شهر مقصد) زمان میبرد تا بسته به دست شما برسد.
- کد رهگیری مرسوله پس از ارسال برای شما پیامک خواهد شد.
۴. ضمانت سلامت و اصالت کالا
ما در حمید هوم متعهد هستیم که کالا را کاملاً سالم و مطابق با توضیحات سایت برای شما ارسال کنیم.
- لطفاً هنگام دریافت بسته، سلامت فیزیکی آن را بررسی کنید.
- در صورت وجود هرگونه مشکل یا مغایرت، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید.
۵. پشتیبانی و مشاوره
اگر قبل از خرید نیاز به راهنمایی دارید یا سوالی در مورد سفارش خود دارید، ما در کنار شما هستیم.
- شماره تماس/واتساپ: 09911025224
- ساعات پاسخگویی: 8 صبح تا 10 شب